FAQs

Producto

1.- ¿Qué tipos de boinas se ofrecen?
Ofrecemos una variedad de boinas para hombre y mujer. Están fabricadas con el mejor tipo de lana, 100% lana merino-australiana. Esta lana ofrece mayor aislamiento térmico tanto al frío como al calor, impermeable y altamente transpirable. 

Envíos y devoluciones

2.- Cómo sé si mi compra fue aceptada?

Recibirás un mail de confirmación con la información de tu compra y tus datos de contacto y entrega. 

3.- ¿Cómo puedo saber el estado del envío de mi compra?

Te notificaremos cuando tu compra salga desde nuestro depósito y tendrás un número de seguimiento de la empresa de correo para conocer el estado de tu envío. 

4.- ¿Cuál es el tiempo de envío de las órdenes?

Nuestro tiempo de entrega promedio 7 días hábiles luego de que la compra fue confirmada.

5.- Recién hice una compra, pero quiero cancelarla. ¿Qué hago?

Antes de las 24horas de transcurrida la compra, en caso de querer cancelarla, escríbenos a boinasdusud@gmail.com explicando la situación e indicándonos el número de orden. 

Si ya pasaron 24 horas, no es posible la cancelación de compra y se tiene que solicitar un reembolso. Si el producto ya salió del depósito, el costo de envío no es reembolsable. 

Métodos de Pago

6.- ¿Cuáles son las opciones de pago?

Nuestra web te va a dirigir a la plataforma de Mercado Pago para realizar tu compra, una vez ahí podrás usar el método de pago que desees, crédito o débito. ¡Importante! No registramos datos de tu tarjeta en nuestro sitio. 

7.- ¿Se hacen envíos a toda Argentina?

Sí, realizamos envíos a todo el país. 

Cuidado del producto

8.- ¿Cómo debo cuidar mi boina?
Se recomienda cepillar con un cepillo suave para prendas delicadas y siempre limpieza en seco.

Consultas para Venta por Mayor

9.- ¿Puedo comprar boinas como mayorista?

Sí, se hacen ventas a mayoristas. Si este es tu caso, contáctanos escribiéndonos un mail a boinasdusud@gmail.com

Otros

¿Cómo puedo contactar si tengo más preguntas?

Puedes comunicarte a través de nuestro correo electrónico boinasdusud@gmail.com, o al número de teléfono que se indica.